İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, elektronik ortamda sipariş veren alıcı/tüketici (“Alıcı”) ile aşağıda bilgileri yer alan satıcı (“Satıcı”) arasında kurulmaktadır.
Satıcı / İşletmeci: Kasım Yılmaz Karabıyık / KERIMI
Adres: Ostim OSB Mah. 1467 Cad. No: 3B İç Kapı No: 10 Yenimahalle/Ankara
E-posta: info@kerimi.eu
Telefon: +90 533 414 81 06
Vergi Dairesi: Ostim Vergi Dairesi
Sözleşmenin konusu, Alıcı’nın KERIMI internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimi, ödeme koşulları, cayma hakkı ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Ürün adı, modeli, adedi, satış fiyatı, KDV dahil toplam bedeli, teslimat ücreti ve temel özellikleri sipariş ekranında ve ürün sayfasında gösterilir. Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu bilgileri kontrol etmekle yükümlüdür.
KERIMI ürün görsellerini, açıklamalarını ve teknik bilgilerini doğru sunmak için makul özeni gösterir. Ekran, ışık ve cihaz farklılıkları nedeniyle renk tonlarında küçük farklılıklar oluşabilir.
Alıcı, sepet ve ödeme ekranlarında istenen bilgileri doldurarak siparişi oluşturur. Siparişin tamamlanması için Ön Bilgilendirme Metni ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin elektronik ortamda onaylanması gerekir.
Ödemeler, sitede sunulan ödeme altyapısı üzerinden alınır. Kart ve ödeme bilgilerinin işlenmesi ödeme hizmet sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden yürütülür; Satıcı, ödeme kartı bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.
Siparişin işleme alınması, ödemenin başarılı şekilde tamamlanmasına ve sipariş bilgilerinin doğrulanmasına bağlıdır.
Ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat süresi; stok durumu, ödeme onayı, kargo operasyonu ve teslimat adresine göre değişebilir.
Türkiye içi gönderiler için tahmini teslimat süresi ürün/sipariş ekranında veya Teslimat ve Kargo Koşulları sayfasında belirtilir. Yurtdışı gönderim mevcutsa ülke, ücret, gümrük ve teslimat süresi ayrıca gösterilir.
Teslimatın yapılamaması, adresin hatalı veya eksik bildirilmesi ya da Alıcı’nın adreste bulunmaması halinde kargo şirketinin prosedürleri uygulanır.
Alıcı, sipariş öncesinde ürünün temel özellikleri, toplam satış bedeli, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve şikâyet başvuru yolları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
Alıcı, verdiği teslimat ve iletişim bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu; bu bilgilerin hatalı olmasından doğabilecek gecikmelerden kendisinin sorumlu olabileceğini kabul eder.
Satıcı, sipariş konusu ürünü mevzuata, sözleşmeye ve sipariş bilgilerine uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
Satıcı, stok, teknik hata, ödeme güvenliği, şüpheli işlem veya mücbir sebep hallerinde siparişi değerlendirme, Alıcı ile iletişime geçme ve mevzuata uygun şekilde iptal/iade süreci yürütme hakkına sahiptir.
Alıcı, sipariş bilgilerini doğru vermek, ödeme yükümlülüğünü yerine getirmek ve ürünü teslim alırken paket durumunu kontrol etmekle yükümlüdür.
Alıcı, yasal cayma hakkı, ayıplı mal ve diğer tüketici haklarını mevzuata uygun şekilde kullanabilir.
Alıcı, mesafeli sözleşmeler kapsamında ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma bildirimi, süresi içinde Satıcı’ya e-posta veya sitede belirtilen iletişim kanalları üzerinden iletilmelidir. Bildirimde sipariş numarası, ad soyad, iletişim bilgisi ve iade edilmek istenen ürün bilgisi yer almalıdır.
Cayma hakkı kapsamında ürün, olağan gözden geçirme dışında kullanılmamış, mümkünse orijinal ambalajı ve varsa aksesuarları ile birlikte iade edilmelidir.
Mevzuatta cayma hakkı istisnası olarak düzenlenen haller saklıdır. KERIMI standart sırt çantaları bakımından genel kural 14 günlük cayma hakkıdır.
Alıcı’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan/kişiselleştirilen ürünlerde, mevzuatın izin verdiği ölçüde cayma hakkı uygulanmayabilir. Böyle bir ürün satışa sunulursa ürün sayfasında ayrıca açıkça belirtilmelidir.
Alıcı, cayma bildiriminden sonra ürünü Satıcı’nın bildirdiği adrese veya anlaşmalı kargo süreci üzerinden iade eder. İade gönderimi için güncel kargo yönlendirmesi İptal, İade ve Cayma Hakkı Koşulları sayfasında veya müşteri iletişiminde paylaşılır.
İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra ürün ve iade koşulları kontrol edilir. Uygun iadelerde geri ödeme, mevzuatta öngörülen süreler içinde ve ödeme yapılan yönteme uygun şekilde başlatılır.
Ürünün ayıplı, yanlış veya hasarlı teslim edilmesi halinde Alıcı, durumu makul süre içinde Satıcı’ya bildirebilir. Bildirime sipariş numarası, açıklama ve mümkünse fotoğraf eklenmesi süreci hızlandırır.
Ayıplı mal hallerinde Alıcı’nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dan doğan seçimlik hakları saklıdır.
Uyuşmazlık halinde Alıcı, mevzuattaki parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine; sınırı aşan uyuşmazlıklarda görevli tüketici mahkemelerine başvurabilir.
2026 yılı için 186.000 TL’nin altındaki tüketici uyuşmazlıklarında tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılabilmektedir. Bu parasal sınır her yıl güncellenebilir.
Doğal afet, salgın, savaş, grev, altyapı kesintisi, tedarik/kargo operasyonlarında öngörülemeyen aksama, resmi makam kararları ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep kabul edilebilir.
Mücbir sebep halinde tarafların yükümlülükleri olayın etkisi süresince askıya alınabilir; taraflar mümkün olan en kısa sürede birbirini bilgilendirir.
İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer. Siparişe ilişkin kayıtlar, mevzuatın izin verdiği ölçüde elektronik ortamda saklanır.
Bu sitede, sitenin güvenli ve düzgün çalışması için gerekli çerezlerin yanında, performans ölçümü ve deneyim geliştirme amaçlı çerezler kullanılabilir. Zorunlu olmayan çerezleri tercihlerinize göre yönetebilirsiniz.