1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin veri sorumlusu Kasım Yılmaz Karabıyık / KERIMI’dir.

Adres: Ostim OSB Mah. 1467 Cad. No: 3B İç Kapı No: 10 Yenimahalle/Ankara

E-posta: info@kerimi.eu

Telefon: +90 533 414 81 06

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, e-posta, telefon, teslimat/fatura adresi.
• Sipariş bilgileri: ürün, adet, fiyat, sipariş numarası, teslimat ve iade bilgileri.
• Ödeme süreci bilgileri: ödeme durumu, işlem referansı, ödeme sağlayıcısından dönen sınırlı işlem bilgileri. Kart bilgileriniz KERIMI sistemlerinde saklanmaz.
• Müşteri destek bilgileri: iletişim talepleri, e-posta yazışmaları, talep/şikâyet içerikleri.
• İşlem güvenliği ve teknik veriler: IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, log kayıtları, güvenlik olayları.
• Çerez ve analitik verileri: çerez tercihleri, sayfa görüntüleme ve kullanım verileri; zorunlu olmayan çerezler için tercih/onay durumunuz.
• Pazarlama iletişimi tercihleri: e-posta duyuru izni ve izin kayıtları.

3. İşleme Amaçları

• sipariş oluşturmak, ödeme ve teslimat süreçlerini yürütmek,
• ürünleri teslim etmek ve kargo/lojistik süreçlerini takip etmek,
• iptal, iade, cayma hakkı ve ayıplı mal taleplerini yönetmek,
• müşteri destek taleplerine yanıt vermek,
• dolandırıcılık önleme, site güvenliği ve işlem güvenliği sağlamak,
• muhasebe, faturalama ve mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek,
• açık rıza veya ilgili hukuki sebep bulunduğunda e-posta ile ürün, koleksiyon ve kampanya duyuruları göndermek,
• çerez tercihlerinize bağlı olarak site performansını ve kullanıcı deneyimini ölçmek.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK madde 5 kapsamında; sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat ve açık rıza gereken hallerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Açık rıza gerektiren pazarlama iletişimi ve zorunlu olmayan çerez kullanımı, KVKK aydınlatma yükümlülüğünden ayrı olarak yönetilir.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• ödeme hizmet sağlayıcıları ve banka/finans kuruluşları,
• kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları,
• e-posta, barındırma, yazılım, güvenlik, analitik ve teknik destek sağlayıcıları,
• muhasebe, hukuk ve danışmanlık hizmeti alınan kişiler/kuruluşlar,
• hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

6. Veri Toplama Yöntemleri

Verileriniz internet sitesi, checkout formları, iletişim formları/e-postalar, çerezler, ödeme sağlayıcı dönüşleri, kargo süreçleri ve müşteri destek iletişimleri aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacı için gerekli süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte info@kerimi.eu adresine veya yazılı olarak yukarıdaki adrese iletebilirsiniz. Başvurular mevzuatta öngörülen süreler içinde değerlendirilir.

10. Çerez ve Analitik

Zorunlu çerezler sitenin güvenli ve düzgün çalışması için kullanılır. Analitik/performans çerezleri, tercihlerinize bağlı olarak site kullanımını anlamak ve deneyimi geliştirmek için kullanılabilir. Detaylar Çerez Aydınlatma Metni’nde yer alır.